انبثقت فكرة الجائزة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين وتقييم الأداء وقياس مدى الرضا عن تلك الخدمات بالإضافة إلى نشر ثقافة الجودة والابتكار
انبثقت فكرة الجائزة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين وتقييم الأداء وقياس مدى الرضا عن تلك الخدمات بالإضافة إلى نشر ثقافة الجودة والابتكار وتحسين الأداء والتطوير المستمر لتكون رائدة في مجالها وسابقة في تخصصها.