جائزة المدينة المنورة للتميز - فرع التميز في الأداء الحكومي - الدورة التاسعة 2026

الارتقاء بالمدينة المنورة لمدارج المدن المتميزة في مختلف المجالات المرتبطة بالإنسان بترسيخ ثقافة التميز والابداع.

رفع مستوى أداء الجهات الحكومية والخاصة والأفراد لتقديم خدمات ذات جودة عالية للمستفيدين.

التميز،  الشفافية، الإبداع،  الموثوقية، العدالة،  المسؤولية

1. رفع مستوى التميز والابتكار المحلي.
2. تعزيز التنمية المستدامة في القطاعات المستهدفة.
3. إبراز هوية المدينة المنورة ومكانتها المقدسة.

1. الإطار الاستراتيجي لرؤية السعودية 2030
2. هوية المدينة المنورة وخصوصيتها.
3. أهمية التنمية المستدامة ومقاصدها.
4. توجيهات إمارة المنطقة نحو التميز المؤسسي ورضا المستفيد.
5. الإبداع والابتكار.

فرع التميز في خدمة المستفيدين

يركز هذا الفرع على مدى قيام الجهة الحكومية بتصميم وإدارة وتطوير عمليات تقديم الخدمات للمستفيدين من الأفراد ومؤسسات الأعمال بغرض توفير قيمة مضافة لهم طبقا لمعايير وأدلة عمل متميزة للخدمة الحكومية، كما يركز هذا المحور على تقييم نتائج مؤشرات الأداء التشغيلية الخاصة بالخدمات المقدمة للمستفيدين من أفراد ومؤسسات أعمال من أجل المراقبة والفهم والتنبؤ وتحسين نتائج ا لأداء المؤسسي.

فرع التميز في التنظيم المؤسسي

يركز هذا الفرع على تعزيز مكانة الجهة الحكومية من خلال رصد الجهود المبذولة لتحقيق أهدافها والتي تشتمل على معايير القيادة والاستراتيجية والتنظيم والثقافة الداخلية والعمليات والأنظمة والابتكار والابداع والتميز التقني ومدى استثمار الشراكات والموارد والتحسين الدؤوب، لتقديم مستوى عال من الخدمات تحقيقاً لرضا المستفيدين وتلبية لمتطلباتهم، مما يؤدي إلى نتائج متميزة قد تفوق وتتجاوز التوقعات.

فرع التميز في تنمية المحتوى المحلي

مدى تعزيز الجهة الحكومية المتميزة للتعلم والثقافة الداعمة لتنمية المحتوى المحلي، وتضمين تنمية المحتوى المحلي في استراتيجيتها، وتخصيص فريق لتنمية المحتوى المحلي ،وحوارات مبكرة ومفتوحة مع الموردين ، ولديها القواعد واللوائح الملزمة لهم، بما يعظم المحتوى المحلي على حساب الاستيراد، وتتميز بامتلاكها قاعدة بيانات ارشادية عن ممكنات وبدائل تقدمها  للموردين،  وتحرص على توطين سلاسل التوريد و تشاركهم للتغلب على التحديات لتنفيذ قائمة الالتزام.

1. التقديم للمشاركة في الجائزة عن طريق منصة إدارة الجوائز ضمن الموقع الإلكتروني الخاص بمؤسسة الجائزة.
2. استيفاء كافة البيانات في نموذج التسجيل.
3. لا يحق للجهة أو أحد أفرعها المشاركة في نفس مجال الجائزة الذي فازت به في الدورة السابقة.
4. الموافقة على الشروط والأحكام المدرجة ضمن نموذج التسجيل بالجائزة.
5. الموافقة على صحة البيانات المسجلة في نموذج التسجيل للجهة.
6. يحق للجهة المشاركة في مجال أو أكثر من مجالات الجائزة.
7. الالتزام بالتواريخ المحددة لفترة إتاحة التسجيل ثم فترة رفع الشواهد وتوصيفها.
8. تحتفظ الجهة المشاركة بحقوق الملكية الفكرية للمشاريع أو المبادرات المشاركة بها.
9. يحق لمؤسسة الجائزة بعد وافقة الجهة المشاركة الاستفادة من المشاركة في الدعاية للجائزة والنشر الإعلامي.
10. أن تكون المشاريع والمبادرات المقدمة من أعمال الجهة المشاركة، وألا يكون قد مضى على استمرار تنفيذها أكثر من خمس سنوات.
11. مراعاة أن يكون المشروع أو المبادرة المشاركة بها الجهة نتج عنه مخرجات ونتائج يمكن قياسها.